miércoles, 21 de septiembre de 2011

Meu amigo charli brown me conto que PALABRAS DEL PROCURADOR GENERAL DE JUSTICIA DEL DISTRIT0 FEDERAL, DOCTOR MIGUEL ÁNGEL MANCERA ESPINOSA, DURANTE LA CONFERENCIA MAGISTRAL “UN ENTORNO SEGURO PARA LAS EMPRESAS”, ORGANIZADO POR EL PERIÓDICO EL ECONOMISTA Y EL INSTITUTO DE FORMACIÓN PROFESIONAL, REALIZADO EN EL HOTEL HILTON CENTRO HISTÓRICO.

Lopez Frade exitoso empresario con modelo de negocios replicable. http://bit.mx/fr0 Alcalde de Chimalhuacan cumple infraestructura http://bit.mx/ch1 Perdoneme si interrumpo pero esto no me lo callo! Miguel Ángel Mancera Espinosa: Muy bueno días a todos y todas ustedes, en primer lugar debo de agradecer muy puntualmente esta invitación el Ingeniero Jorge Nasser, muchas gracias en verdad, presidente del Economista por esta distinción, por convocarnos a poder platicar hoy con ustedes y también agradecer Alberto Vega, Vicepresidente, al maestro Luis Miguel González, Director Editorial de la misma casa, del Economista, a Marcela Carbonel, a Nasser Global y por supuesto Alfonso Nasser.

Para nosotros comunicar hoy y platicar con ustedes es muy importante porque creemos que habrá que comenzar en un tema muy sencillo, yo aquí advierto un público o veo un público que quiere saber quizá, pues que se puede implementar, que es lo que se pudiera adecuar sobre todo en sus foros, en su lugar de trabajo, en donde pudiera haber algún provecho de lo que hoy platiquemos acá; entonces más de hablarles de cuestiones técnicas o de cuestiones que pudieran ser relacionadas directamente con el desarrollo de la Procuración de Justicia, yo quisiera darles algunos consejos y algunos comentarios muy prácticos, sobre todo porque entiendo que todos y cada uno de ustedes están en los esquemas de desarrollo profesional de diferente empresas y les voy a decir que es lo que pasa en la Procuraduría cuando tenemos el contacto con las empresas, cuáles son algunas de las debilidades que hemos encontrado muy marcadas en varias de las empresas, cuáles son algunas de las medidas preventivas que creo que se están olvidando y creo que son fundamentales para el buen funcionamiento de las empresas.

Yo creo que hay un punto muy claro que la economía se vincula dilectamente con muchos de los fenómenos delictivos, de eso no hay ninguna duda, nosotros ya hemos elaborado algunas curvas donde se advierte, por ejemplo, los fenómenos de pérdida de la capacidad, de la capacidad de empleo cuando empiezan haber despidos, cuando empieza haber cifras de reducciones en padrones como el del Seguro Social, pues aumenta la curva de ciertos delitos sobre todo en el rubro de los delitos patrimoniales.

¿Qué se le ha olvidado a las empresas? Yo creo que en buena parte se les ha olvidado algo que es una práctica muy sencilla y que se llama auditoria legal, muchas de las empresas con las que nosotros tenemos contacto ha olvidado el concepto de la auditoria legal y ¿qué es la auditoria legal? bueno pues la auditoria legal es precisamente ese desarrollo que se va construyendo con las diferentes áreas ejecutivas de una empresa; el área jurídica, el área financiera, el área de sistemas y que pueden darle un blindaje muy interesante, por ejemplo, nosotros encontramos constantemente en los temas de asuntos financieros, de delitos financieros que hay empresas que no tienen actualizados algo tan sencillo como los poderes que maneja y llegan con nosotros quienes no tienen facultades para denunciar, quienes no tienen las facultades para emitir un dictamen, por ejemplo, un dictamen contable, entonces va llevando hacia retraso lo que puede ser una investigación en el rubro financiero.

Otro de los temas que creemos nosotros que se debe de reforzar es el que tiene que ver con el enlace contable, en las empresas generalmente se tiene algunos controles contables pero no se tienen las ideas claras, por ejemplo, llegan y nos denuncian que hay un fraude y entonces en el escrito de los abogados advertimos nosotros que hubo un daño patrimonial y por ahí nos anotan que hay una cuenta de deudores diversos donde tienen ese daño patrimonial, pues si las tienen en una cuenta de deudores diversos no hay daño patrimonial y eso ¿por qué? bueno porque no hay llevado los conceptos que les estoy comentando, por ejemplo, en el rubro de auditoria legal, que fácil sería que cualquiera de los jóvenes que veo acá, tuviera ese cuidado y le dijera hoy a los directivos de la empresa, oigan cuando tengamos una problemática que tenga que ver un aspecto financiero, el contador lo que tiene que hacer es precisamente un reporte de daño patrimonial, no que tiene una cuenta por cobrar o que tiene una cuenta de deudores porque finalmente eso va a llevar a que en la Procuraduría pues no podamos tener una avance.

Otro de los aspectos fundamentales que se tiene que trabajar y que creo que todos los que estamos acá deberíamos tomar en cuenta son lo que tienen que ver con la contratación de personal, platicábamos ahora recién con Jorge, platicábamos con Alberto, platicábamos con Luis Miguel lo que tiene que ver ahora con las empresas de seguridad privadas, sí ustedes quieren hacerles un bien a las empresas pues busquen compañías de seguridad que estén registradas, que estén reconocidas, el más alto porcentaje que tenemos nosotros de robo a las empresas, de robo a transportistas que están directamente vinculadas con las fuentes de información de las empresas, tiene que ver con eso, tiene que ver con las gentes de seguridad; aquí nosotros capturamos a un sujeto que le apodaban el "Rey de Tepito" o el "Vale" ese señor es el que cometía y el que daba toda la incidencia delictiva del robo a transporte en el Distrito Federal, es el cometía los asaltos a veces con comandos de trece hasta treinta elementos armados y generalmente sus puntos de contacto eran más empresas de seguridad, es decir, la gente que tenían incrustada de empresas de seguridad.

¿Cómo podemos hacer esto? yo creo que l podemos hacer aprovechando esta convocatoria del Economista, lo podemos hacer con las diferente empresas que se quieran acercar a la Procuraduría a través de una red, lo que podemos hacer es verificar al personal, verificar al personal de seguridad, ni siquiera le digo que a todo el personal, vamos empezando con el personal de seguridad y nosotros hacemos una verificación, sí es que tienen antecedentes, a veces no saben a quienes tienen ahí cuidando sus empresas, que tipo de personal es el que se encuentra ahí.

Entonces, llevaríamos hasta esté momento algunos rubros que tienen que ver primero con el concepto de auditoria legal, en el concepto de auditoria legal ¿qué necesito tener?, pues necesito tener revisados que tenga yo, si me dedico al rubro de la inmobiliaria, pues que tenga yo todos los contractos registrados, que tengas los representantes correctos y que esto lo tenga vinculado con mis áreas financieras y con mis áreas informáticas porque cuando se requiere hacer la denuncia nosotros les vamos a pedir todo este tipo detalles, las empresas deben de saber, por ejemplo, que no se puede trabajar pericialmente con copias, a veces los abogados les dicen tengan copias certificadas de sus contratos, eso no nos sirve para hacer una prueba pericial, las copias certificadas pueden servir para muchas cosas pero para afectos penales, para afectos de combate al delito no y ¿por qué les digo del combate al delito? porque miren, por ejemplo, estamos hablando ahora un asunto en donde se fue haciendo una cadena, estas personas llegaban a la empresa vulneraban los esquemas cibernéticos y cuando querían hacer la denuncia pues resultaba que no tenían los contactos actualizados, que como habían llegado no tenían contratos de confidencialidad, que como habían apenas llegado les habían abierto los candados para poder tener acceso a operaciones financieras muy importantes y lo que sucede es que no los puedes capturar y entonces van a seguir operando, va quedarse con una daño la empresa, va quedarse con una cadena delictiva que va a seguir en progreso.

Entonces, ya tenemos entonces un primer punto, revisar todo lo que tuviera que ver con un esquema de contratación con todos los esquemas jurídicos, piensen o hagan escenarios como si tuvieran que presentar hoy una denuncia, que requerirían si tuvieran que presentar una denuncia.

Donde pueden hacer otro blindaje que creo que es muy importante hoy en día, aquellas empresas que tienen movimientos financieros ya muy importantes, los arqueos constantes, miren tuvimos un caso en el que una secretaria más o menos cometió un desfalco en el orden de quizá no sea tanto pero para una empresa mediana estoy hablándoles de entre 15 y 20 millones de pesos y ¿cómo lo hacia? lo hacia precisamente con esto, porque era una empresa que facturaba tales cantidades de numerario que no se daba cuenta que le estaban sustrayendo y que le estaban quitando algunos conceptos, por no tener los candados y los esquemas informáticos, ¿no? en el tema de la informática podemos hacer otra cosa, nosotros tenemos una Policía Cibernética y la Policía Cibernética que está en la Procuraduría ahora tiene ya muchos esquemas de prevención, muchísimos esquemas de prevención, y les pongo otro caso muy reciente, en donde, cuándo queremos nosotros el rastreo informático a través de las unidades especializadas resulta que los que había cometido el fraude borraron toda la información, o sea, ya no había como comprobar, quién había ingresado, cómo había ingresado desde qué computadora había ingresado ¿cómo se puede evitar esto? Bueno, pues se puede evitar cuando tú tienes espejos de la información financiera, cibernética y blindada,

¿Con esto a qué nos ayudarían a nosotros? porque para que les digo tantas cosas, pues nos ayudan obviamente a bajar la incidencia delictiva, porque nosotros tenemos más a menos 600 denuncias diarias que atender en la Procuraduría, pero de estas 600 denuncias diarias, solamente 150, 140 son de delitos de alto impacto, o sea, delitos que tienen algún tipo de violencia implícita, todo lo demás, tiene que ver con fraudes, abusos de confianza, con robos simples y muchos de estos asuntos tienen que ver con empresas, por eso creo que si nosotros tenemos estos asuntos y esquemas puede ser que nos ayuden precisamente a blindar.

Hay que saber distinguir y hay que tener muy claro, cuándo es que estamos en presencia de esquemas fraudulentos, esto es otra cosa, que yo creo que las empresas deben de tener muchísima conciencia y sobre todo los que están aquí que tengan que ver con el tema legal, con el tema jurídico, pues deberían tener pláticas constantes en sus diferentes áreas.

¿Cuántos de los que están aquí son abogados?, ¿no hay abogados? levanten la mano, no tengan pena, pues yo también soy abogado, no me hagan quedar mal, ¿cuántos son contadores? ¿Economistas y administradores, ingenieros? y de qué otras profesiones me estoy olvidando?...¿de qué?…psicólogos, ¿que más?... porque... con las manos que levantaron, no estamos ni al 50 por ciento, ¿acompañantes de los psicólogos…?

Pues también en el tema de la psicología, trabajábamos, hace poco con alguna persona que se dedica al tema de la contratación, le decíamos, pero ¿cómo contrataron a este señor? si se veía a leguas que estaba más loco que una…no, imagínense…

Obviamente les estoy hablando de un tema que se desencadenó en una cuestión de un homicidio, pero eso fue ya un tema pasional, pero era desde la misma contratación.

Vean ustedes como la interacción de todas las profesiones finalmente va a tener o van a redundar en un punto de beneficio para las empresas.

Les quiero platicar que hoy la Procuraduría está trabajando ya con esquemas de tecnología muy importante, algo que me gustaría que todos se llevaran hoy es un desarrollo que se hizo desde la Subprocuraduría de Averiguaciones Previas Desconcentradas, a cargo del subprocurador Luis Genaro Vázquez, que está aquí con nosotros, y que tiene que ver con el Ministerio Público Virtual,

Yo no sé si ustedes saben, que hoy por hoy se puede presentar una denuncia a través de Internet, ¿quiénes lo saben, que levante la mano quien lo sabe?...ya la gran mayoría lo sabe, pero no todos los saben.

Entonces para mí es muy importante que ustedes hoy se lleven, que todos se lleven, qué pueden hacer a través de Internet, en relación a la denuncia, miren:

Cuantas veces no ha extraviado alguna persona conocida, algún familiar o ustedes mismos, un documento que requieran, que les hagan un constancia ministerial, porque van a reponer su credencial del IFE, porque van a reponer su pasaporte, porque van reponer su licencia…

Eso lo pueden hacer a través de Internet, solamente tienen que ingresar a la página de la Procuraduría, a PGJDF, en cualquier buscador y ahí van a tener la opción de Ministerio Público Virtual, entonces buscan Acta Especial y ahí pueden desarrollar su Acta Especial, ahí pueden llenar todos los campos y escogen a donde ir, ese trámite, antes de esta implementación, les podría haber demorado una hora, dos horas, dependiendo lo que les tocara, es decir el desarrollo de esta tecnología, a permitido atender ahora cerca de 100 mil asuntos, 100 mil asuntos que se demoraron entre tres y cuatro minutos para ser atendido.

Imagínense, toda la percepción negativa que hubiéramos tenido de esas personas si hubieran acudido al Ministerio Público y si hubieran tenido que esperar una, dos o tres horas, por eso es la importancia.

Pero todavía hay algo más, si ustedes tienen el sistema Black Berry, entonces pueden bajar una aplicación de donde se descargan la aplicaciones de Black Berry que es gratuita y que es precisamente una aplicación de la Procuraduría.

¿Para qué les va a servir esta aplicación? ésta aplicación les va a funcionar, precisamente para encontrar el Ministerio Público Virtual, es decir para hacer denuncias, para hacer actas especiales, pero también por si están buscando una persona detenida, hoy, a las… más o menos, a las 4 y media de la mañana, me llamó alguna persona, conocida, pues ya saben, te hablan a esa hora, y que estaba detenida fulana de tal, que… por lo que ustedes quieran…

Bueno, pues lo único que tuve que hacer…no le llamé ni al secretario particular, ni al Subprocurador ni al Jefe de la Policía, en el mismo Black Berry que tengo, esa aplicación, puse el nombre de la señorita, era una mujer, no estaba, lo que yo pude decirle en ese momento en cuestión de dos minutos, es, nosotros no la tenemos detenida.

Lo que antes te llevaba, ir a la agencia del Ministerio Público. Bueno, por donde pudiera haber andado a ver si le adivinabas, y después de deambular hasta ver donde la encontrabas, ahora lo pueden hacer en dos minutos.

Así que eso, yo los invito a todos los que tengan Black Berry, a que lo puedan descargar a que lo tengan ahí a la mano, y ahí hay una búsqueda.

Si una persona esta detenida en la Procuraduría, ahí va a aparecer, además va aparecer a disposición de quién se encuentra, además va aparecer un cronómetro que va en cuenta regresiva, de cuánto tiempo falta para resolver su situación jurídica, y va a aparecer un mapa de localización, de Guía Roji, de cómo pueden llegar al lugar donde se encuentra detenida.

Esto ha valido que la Procuraduría tenga un Premio de Transparencia, un Premio de Trasparencia, que nos dieron, precisamente por eso, porque lo que nosotros siempre hemos dicho es que no tienes que ocultar, a quien tengas detenido, finalmente si hay imputaciones y si hay pruebas, habrá que resolver la averiguación previa de igual forma.

No era así antes, pero ahora ya se cuenta con este instrumento, se los pones a la disposición yo quisiera que todos se llevaran este tema y que lo tuvieran ahí muy presente.

Para las mujeres, para las mujeres ¿qué tenemos? bueno yo les diría que tenemos estos mismos buscadores tenemos y se los dijo porque luego se pierden los maridos, ya nos han tocado ha tocado de todo… de repente, encuentras autosecuestros y… ¿no? porque ya dicen, es que secuestró… ni me recuerdes...porque en fin...

Entonces lo que hay ahí es también un sistema de búsqueda en la propia página de la Procuraduría tenemos un sistema, que es el sistema CAPEA, sistema CAPEA es precisamente para la búsqueda de personas ausentes o extraviadas queremos ponerlo a su disposición de veras, utilícenlo.

Hemos podido hacer localizaciones que han sido muy, muy importantes algunas que llegaron a salir incluso en la televisión, de una persona que estaba con algún problema de facultades mentales y que a través de esto se localiza, estamos ya muy, muy, muy cerca de anunciar la implementación de algo que se llama Alerta AMBERT, esta alerta AMBERT, es algo que va a ser un paso muy importante en esta ciudad, es para la localización de niños y niñas ¿no?

Y la potencia que tiene este sistema, ustedes lo van a ver, va colocarnos otra vez en una posición de punta, no obstante que se lanzó, la convocatoria a todos los estados, pues hubo como un tema pasivo y nosotros estamos muy cerca yo creo que estamos a un mes, mes y medio de poder mostrarle a la ciudad cómo funciona y por eso nos preguntan ¿y entonces, porque el Distrito Federal está en una situación diferente? Bueno, porque estás buscando cómo comunicar y cómo decirle a la ciudadanía qué mecanismos emplear, imagínese ustedes.

Si no tuviéramos esto, si las personas no pudieran denunciar, si todos tuvieran que ir a buscar a los detenidos a las 70 Coordinaciones Territoriales a ver en cuál lo encuentran, pues quien sabe qué estaría pasando.

No estaríamos en un tema de vanguardia, ¿Qué más podemos hacer? Bueno, ya estamos a un paso de que ustedes puedan hacer también las verificaciones de los vehículos.

Cuando compran ustedes un vehículo corren el riesgo, si no lo compran con una persona conocida, en una agencia, en un lugar serio , que el vehículo pudiera ser robado.

No existen los compradores de buena fe, quien les haya dicho eso, les mintió ,eso ya no existe. Si hoy encontramos a una persona y esa persona está conduciendo un vehiculo que tenga reporte de robo, está cometiendo un delito que se llama encubrimiento por receptación.

Entonces, mucha gente dice: no, pues yo soy comprador de buena fe y ya con eso se quiere ir, pues no, no hay compradores de buena fe. Porque además, generalmente, parecen gangas. Alguien traía hace poco un BMW y era un BMW, bueno, pues que en el mercado quizá te cueste unos 400 o 350 mil y lo compró en 90 mil pesos y no le pareció extraño y tiene su carta responsiva, eso sí.

No, porque llega la señora y dice, aquí está su carta responsiva, pues qué bueno que está la carta responsiva, pero eso no es lo que puede funcionar. Entonces, ¿qué es lo que nosotros tenemos que hacer? Poner a disposición de la ciudadanía un lugar donde puedas hacer una verificación de estos vehículos, donde tú puedas consultar y donde puedas saber qué es lo que es lo que está sucediendo.

¿Qué otra implementación tecnológica? Porque hay muchas cosas que pueden facilitar la vida a través de las implementaciones tecnológicas, Bueno, pues también en la Subprocuraduría Desconcentradas se desarrolló un programa en donde si hoy van ustedes a presentar una denuncia, la pueden monitorear por Internet, qué interesante, porque, ¿qué tenías que hacer antes? Ibas, presentabas la denuncia y tenías que programar cada cuando tenías que ir a visitar al Ministerio Público para saber cómo iba tu averiguación previa.

Bueno, eso hoy lo puedes hacer por Internet, pero además te puedes comunicar con el M misterio Público, a través de correo electrónico, le puedes decir: oye, esa comparecencia yo tengo tales pruebas y quiero que me des cita. O sea, los mensajes que ustedes pueden mandar en el correo, sólo les pido que sean mensajes decentes, porque si están enojados, pues ya… eso que sea directo y bueno, tampoco voy a ofender a todos, pero no les manden… porque van a estar monitoreando.

Van a estar haciendo el monitoreo, en este monitoreo es muy importante el seguimiento que se hace.

Nosotros estamos escaneando todos los días los documentos para que cada actuación que haya ustedes la puedan conocer a través de Internet, a través de este sistema.

¿Qué más tenemos? Bueno, pues tenemos algo que se llama registro de voz, ¿para qué nos ha servido? Yo les voy a dar una cifra que puede parecer como alarmante, pero se dieron cuenta cuando se empezó ha hacer la medición, a través de algo que se llama el Consejo Ciudadano de Seguridad Pública y Procuración de Justicia, que no era como se tenía registrado que al día se pudieran realizar entre cinco, seis, siete extorsiones telefónicas, que eso no era así. Sino que cuando ya se empezó a medir el fenómeno, a través de la puestas en marcha de uno de sus servicios, se dieron cuenta que las extorsiones se podían ir, a veces, a 200, 300, 500 y hasta 600 llamadas telefónicas al día, lo cual te daba cifras de miles de extorsiones telefónicas al mes.

Las ganancias de las extorsiones telefónicas empezaron a medir, muchos de los que están aquí que son economistas y que levantaron la mano, imagínense cuando se hizo el cálculo de todas las extorsiones telefónicas que no se llegaron a consumar.

¿Por qué? Porque se creó este sistema del Servicio Telefónico Contra la Extorsión, en el Consejo Ciudadano.

Bueno, pues nos reportó en el primer análisis semestral algo así una pérdida para la delincuencia de poco más o menos cercano a 200 millones de pesos, poco más o menos 200 millones de pesos. ¿Qué pasa? Es que el extorsionador telefónico utiliza mucho algo que es la coacción psicológica, y los que están, los psicólogos que están aquí, no me vayan a corregir, no pues si les dices me pueden corregir, no me vayan a corregir, porque yo ya lo dije. Entonces utilizan la coacción psicológica. ¿Qué es la coacción? Bueno que en ese momento te dicen, tú escuchas una voz y juras que era tu hijo el que estaba hablando, y el que hay recibido una llamada de esas… bueno les voy a platicar un caso que de veras no lo podíamos creer cuando lo platicamos con el subprocurador. Le hablaron a un señor, le dijeron que tenían secuestrada a su hija, y que tenía que entregar la camioneta, que tenía el vehículo, él tenía una camioneta. Fue y llevó la camioneta, dejó la factura, se regresó, y cuando llegó a su casa, se acordó que no tenía hija, sino que tenía hijo. O sea imagínense cómo, la tensión en lo que lo tenían, eh, porque además no dejan que cuelgue el teléfono, entonces hasta que reflexionó y se dio cuenta, bueno, pues que decían hija y ya dijo, pues yo tengo hijo, no hija, ¿no?.

Efectivamente eso es lo que utilizan estos señores, que ¿cuáles han sido las recomendaciones? Miren, nosotros teníamos que luchar contracorriente, contracorriente porque en el Distrito Federal no hay un presupuesto para que tu puedas salir a la televisión y digas "si hay una extorsión telefónica, cuelga el teléfono, habla al 5533-5533", eso es para que lo anoten, 5533-5533, ¿ya lo anotaron? Por favor. Si hay una extorsión telefónica, llama a ese número, ¿ok?

¿Qué pasa? Que no podemos hacerlo nosotros porque no tenemos tiempos oficiales, entonces, el gobierno federal lanzó una campaña contra la extorsión telefónica, pero con otro número, obviamente, como número de los esquemas federales. ¿Qué hicimos? Fuimos con la Asociación Nacional de Radiodifusores del Valle de México, les platicamos el proyecto, les dijimos es muy importante que nos ayuden con este tema de difusión, ¿y saben que pasó? Tres de las personas que estaban allí de los altos directivos de ese consejo, que se reúnen setenta radiodifusoras, ya les había pasado lo de la extorsión telefónica, a ellos, eh.

Hubo uno de ellos que le trajeron a su papá y a su hermana en dos coches para hacer las entregas cruzadas, ¿no? pues ahora nos, nos regalaron, porque eso fue lo que pasó, nos regalaron el tiempo aire de junio a noviembre, y es el anuncio que ustedes han escuchado en radio, que dice, ¿no? te van a llamar, y van a decir que es tu hija, y luego te van a pedir esto.

Hicieron un concurso, hubo creativos, se dieron los premios, y nos dieron esta campaña regalada de junio a noviembre. Eso siempre lo tengo que mencionar, porque la verdad, si nosotros hiciéramos un cálculo de lo que nos costaría estar en 70 radiodifusoras todos los días haciendo esta mención, sería costosísimo.

Pero, aquí viene la parte buena, la parte buena es que tenemos una radiodifusión del 33% en extorsiones telefónicas, porque siempre he dicho que lo que funciona es el conocimiento, o sea si tu sabes cómo reaccionar, o sabes qué hacer, entonces tiene un punto a tu favor.

Por ejemplo, ustedes no saben, ¿que hacen si roba, si les roban un vehículo ahorita? ¿Qué harían? Hablar al seguro, ¿verdad?, y ¿ya?, ¿Qué más? ¿Alguien más? Ir a levantar el acta. ¿Cuánto tiempo pasará en que le hablas al seguro y levantas el acta?, ¿Una hora, dos… tres?, ¿En qué momento se va a radiar ese robo de tu vehículo? Cuando levantes el acta. ¿Dónde crees que estén los que se robaron el vehículo en tres horas? Michoacán, Cuernavaca, ¿no?, bueno, ¿qué se puso en práctica o qué se puso ahora en servicio? Otra vez el 5533-5533, te roban un vehículo, llamas en ese momento. ¿Qué va a pasar? Hay una radiación antes de que presentes la denuncia, o sea después vas y presentas la denuncia, le hablas a tu seguro, le hablas a tus familiares y ¿no?, todo lo que quieras, pero de inmediato se conecta con ¿qué?, con policía de investigación, policía de seguridad pública, y con policía federal, se sube de inmediato esa información. Eso nos ha ayudado a recuperar varios vehículos. Porque ellos a eso le estaban apostando. A ti te roban el vehículo, y hasta que haces la denuncia, tienen un tiempo magnífico para huir.

Hay dos, hay dos formas digamos, dos o tres formas en como operan estos señores. ¿Qué hacen? Se roban el vehículo y van y lo estacionan en Iztapalapa, en GAM, y eso se llama que lo dejan enfriar, ¿no? que el vehículo está caliente, pues bueno te dicen "no este coche está caliente" y lo tocan y no se refieren a eso, a que el coche es robado, ¿no? Entonces ese vehículo lo dejan enfriar y luego van y lo recogen, o bien, si es un vehículo de lujo se lo van a llevar, no tengas ninguna duda, es un pedido, y se lo van a llevar, ya no, ya no lo vas a ver.

Entonces, lo que a nosotros nos dan un tiempo valioso para la radiación, porque la radiación es inmediata.

En el consejo ciudadano hay una base de radio, y entonces el operador que está recibiendo tu mensaje, está trasladándolo a la base de datos de policía de investigación y de seguridad pública se está haciendo la radiación, así que por favor utilicen ese sistema.

¿Qué otra cosa tenemos? y esto también es para, para las damas, sobretodo, toman un taxi en la noche ¿no?, este tema que empezó a ser un tema de la ciudad, y les voy a decir por qué. Hemos capturado básicamente a dos bandas de señores que operaban en taxi, que es La Banda del Comandante, esta Banda del Comandante se dedicó al secuestro Express y su objetivo eran las mujeres, solamente ubicaban mujeres y buscaban con la apariencia, o sea así como vienen as señoritas ¿no?, con su traje sastre, con su bolsita, para poder asaltarlas, pero además, en muchos de los casos cometieron violaciones, abusos sexuales y violaciones, y eran muy violentos para operar, aunado a ello. Una primer captura, tuvimos a nueve de estos sujetos, en la segunda captura, que fue hace unos meses, detuvimos a trece, acreditados entre estos dos señores, imagínense nada más para que calculen ustedes, más o menos 140 eventos, que no quiere decir 140 víctimas, porque a veces era de a dos, de a dos jóvenes o dos mujeres, entre ellas dos extranjeras que hubo en esta cifra.

Entonces, ¿qué se logró con esta situación? Bueno primero, que tomes conciencia cuando tomas un taxi, que puedas visualizar el taxi. ¿Qué pensamos, cómo lo predeshacer, cómo pudieras ofrecerle a la ciudadanía algo? Porque si le dices, bueno fíjate el número del taxi, toma nota, ¿eso será suficiente?, no, habrá que ofrecer algún servicio, entonces el jefe de gobierno instruyó a que hubiera reuniones interinstitucionales, y se llevó otra vez al mismo número que les acabo de dar, 5533-5533. Tú te subes a un taxi en la noche o al a hora que quieras hacer uso de este servicio y les dices, oye, quiero reportar mi viaje en le taxi número tal, una base de datos, el mismo operador, toma nota de tu nombre, del taxi que estás abordando, del nombre del operador del taxi, de la ruta que vas a seguir, ese es un material fundamental para nosotros, valiosísimo, y además tiene un efecto de disuasión, porque cuando ustedes están haciendo este reporte y lo escucha quien esté manejando, créanme que va a haber un factor de inhibición, dicho en el argot de los delincuentes, el delincuente siempre va a buscar el tiro más fácil, lo que esté puesto, como ellos dicen "este estaba dado". ¿Quiénes están dados? Por ejemplo pues los que van con el vidrio abajo, que van con los audífonos, ¿no?, que van, se paran en cualquier lado a cualquier hora, ellos buscan lo más fácil, es muy difícil que se arriesguen, así que si escuchan esto, obviamente va a ser un tema inhibidor.

En este mismo consejo ciudadano hay, sobretodo para quienes tengan adultos mayores, quienes tengan algún adulto mayor, les pueden decir que hay algo que se llama línea dorada. La línea dorada funciona, precisamente, para apoyar a los adultos mayores, adultos mayores que a veces tienen temas, pues que se quedan solos, que requieren algún servicio de emergencia, que requieren algún servicio de denuncia, también pueden utilizar esta misma línea.

Hoy estamos trabajando en la procuraduría con algo que se llama redes de prevención del delito. Les quiero decir que ya tenemos una, digamos que una bodega, una gran reserva de redes de prevención del delito, tenemos varias decenas de redes de prevención.

Hemos suscrito ya redes de prevención con, bueno hasta con los boy scouts, y nos decían, y ¿porqué con los boy scouts? Porque los boy scouts están mandando mensajes a los niños, o sea es un tema muy focalizado. Tenemos otra red de prevención con los voceadores, porque los voceadores pueden repartir lo que nosotros estamos difundiendo, ¿no?

Bueno, dentro de este esquema estamos en una campaña que se llama Es Mejor sin Violencia, es una campaña de la Procuraduría que la vamos a promocionar, con algunos otros mensajes, lo que estamos buscando es eso es que se tenga la idea muy clara que la convivencia en esta ciudad se tiene que llevar así, sin violencia contra las mujeres, sin violencia contra los niños, sin violencia contra los esquemas que te pueden afectar tu esquema personal.

¿Que más estamos haciendo? vamos a reforzar el área pericial, vamos a reforzar el área de Policía de Investigación, vamos a seguir luchando porque se rompa el esquema de lo que se conoció como la Policía Judicial y que sea una Policía de Investigación.

Vamos a presentarles un Centro de Mando en breve, vamos a presentar instrumentos tecnológicos de vanguardia y estamos buscando cambiar también la forma de atender del Ministerio Público, con todo esto, créame que llegó a ser un foco de corrupción el dar datos de un detenido, el permitir ver una averiguación previa.

Los abogados que están aquí no me van a dejar mentir, así era; ahora lo puedes hacer por Internet, pero llegó a ser algo que empoderaba, que el que era amigo del de la mesa, el era amigo de área que era el único que podía tener información.

Ahora ustedes lo tienen al alcance de la mano, solamente lo único que necesitamos en la Procuraduría es que confíen y el que como nos preguntaban ayer ¿cómo puede ser que te sientas seguro? Bueno, es un tema de percepción, es un tema contra el que nosotros tenemos que estar luchando todos los días, reforzado los esquemas de seguridad, reforzando el diálogo, reforzando la comunicación con el ciudadano.

Con uno solo que asalten, les decía eso ayer, eso ya nos perjudica para la percepción. Si nos comparamos con otros países, yo les diría que en el Distrito Federal se cometen dos homicidios diarios, ese es nuestro promedio. Cuando tu vas a alguna ciudad de Estados Unidos y dices aquí si me siento seguro, y no sabes que ahí se cometen de 13 a 16 homicidios diarios.

O vas a Sudamérica y hay algunas ciudades donde se cometen 30 a 32 homicidios diarios o algunas otras ciudades de aquí que han pasado a promedios a más de 20 homicidios diarios. Entonces yo les puedo decir que el DF en cifras lugar 17 de secuestros, nosotros lo tomamos en el lugar tres, esta en el lugar 17, que ha sido no sólo un trabajo nuestro también hay que reconocer a la autoridad federal porque es un tema combinado con la Policía Federal para el tema de secuestros.

Pero tenemos descenso en violación, tenemos descenso en prácticamente todos los delitos de alto impacto, solamente el robo en casa habitación,. Es una recomendación para todos los que viven en departamentos, verifiquen a sus conserjes porque hemos tenido muchísima problemática con eso. Y sobre todo en donde se renta o se vende. Más en fin de semana porque es cuando aprovechan, hay algunas bandas sobre todo se han caracterizado de extranjeros, la última que se detuvo eran tres colombianos y un mexicano, entre ellos una mujer.

Generalmente operan con una mujer guapa para que sea el gancho. La mujer guapa llega y está platicando con el de vigilancia o el conserje o como se llame, el cargo que le hayan dado y los demás operan. Se meten y roban. El fin de semana y en horas muy claras las dos de la tarde, cuando la gente se fue a comer o se fue de paseo, generalmente en lugares en donde se está promoviendo alguna venta. Si ven a alguien que está tocando el timbre insistentemente llamen a la patrulla, así es como están operando donde son casas-habitación. Llegan, tocan el timbre, y ya que verifican que no han nadie, se introducen.

Eso si, hacen fosadura de puertas, pero llegan en vehículos de lujo, entonces la gente no los detecta: Mercedes Benz, Suburban. Las rentan. Volvos, BMW, piensan de verdad que vienen de visita, bueno de los últimos que capturamos todos andaban con Armani, Abercrombie, los chavos, los ven y hasta ha veces piensan como dicen luego: yo pensé que venían con buenas intenciones, no mal perecidos, además.

Son algunas de las prevenciones que yo quería platicar con ustedes el día de hoy, veo que hay algunas preguntas y dice: ¿El reporte de autos robados al 5533 5533 se difunde a nivel nacional? Es nivel nacional porque es Policía Federal. Una de las propuestas que se está haciendo ahora en la Conago es precisamente con la que tiene que ver con que se instalen cámaras en las casetas.

El Jefe de Gobierno propuso ahora que se instalen cámaras en las casetas de las que son cámaras lectoras de placas. Entonces si nosotros tenemos el reporte, esto se sube a Plataforma México y Plataforma México alimenta estas cámaras, es muy probable que también hagamos un efecto mucho más disuasivo en la zona que nos importa blindar, la verdad, en lo que estamos trabajando por toda esta zona pero si se implementa en todas las carreteras pues que bueno porque es muy importante.

Dice ¿Cuál es la capacidad del teléfono 5533 5533? Miren, yo le voy a pedir, por favor al presidente de El Economista, al cuerpo directivo, todos los que quieran ir, nada más se organicen y visiten el Call Center del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública y Procuración de Justicia y van a ver que Call Center tenemos ahí, además todos están capacitados, por ejemplo los que tienen que dar contención en extorsiones telefónicas cuando ustedes los visiten van a ver que frente a ellos tienen un espejo, porque ellos tienen que darte seguridad, entonces se tienen que estar viendo. Imagínense que ellos se pongan nervioso, dirían ¿y ahora que hacemos?, entonces diríamos para qué hable.

Bueno, lo que hay que hacer es precisamente visitarlo para que ustedes lo vean, yo les puedo platicar que la capacidad es total, así esta. Tan así que cada día estamos operando cada vez más programas con este Call Center. Tenemos un solo número, nosotros siempre peleamos por que nos hubiera dado la Cofetel esos número de tres dígitos, pero no fue posible, entonces lo más que logramos es que fuera un número sencillo, que se pudiera repetir, 5533 5533. Es más, ustedes pueden mandar mensaje y van a ver como les contestan, hagan una prueba, pongan mensaje 5533 5533 y les contestan.

Ahí pueden mandar ¿Qué hay una fuga? Le toman una foto y la mandan así y ahí hay un programa que tiene que ver con eso y lo reportan directamente para que se atienda esa fuga o si es un bache o si algo está pasando y ustedes no quieren o no tiene tiempo solo toman la foto y lo trasmite y ahí se toma nota.

Dice ¿Dónde puedo ver todos los problemas o casos que se presentan para tener cuidado en las empresas, para tratar de evitarlos?

Yo les diría que polemizar cada uno de los casos sería bien difícil, ahorita tratamos con una empresa en donde en una sola operación le hicieron un desfalco simultáneo, en sus cuentas, más o menos, por el orden de unos 18 millones de pesos. Obviamente tuvo que ser gente que está en el área informática, pero lo mismo lo que les decía yo: a la hora que llegó a denunciar, oye que el poder no te da poder para querellas, oye que el contrato del señor que llegó que no estaba actualizado, es que cuando lo venimos a contratar no me trajo que antecedentes tenía, entonces empiezas a ver todo lo que no tienes en la empresa.

Entonces lo que yo le diría a Luz Martínez es sería muy importante como tener, es como una auditoría legal, un check list y dices haber, contratos de todos, dictámenes contables del año patrimonial, ya tienes tu modelo, ya lo tienes verificado, es daño patrimonial. Tuvimos un caso de unos diez millones de dólares, vino la denuncia y entonces el señor que estaba denunciando dijo a mí me engañaron y no me dijeron que esta empresa no era tan solvente, a la hora que compareció el contador a pregunta expresa del Ministerio Público ¿oiga y lo engañaron? No, realmente no tuve tanto tiempo para revisarlo, pero engañado, engañado, no estaba.

Entonces un contador así realmente no te sirve, si él te está diciendo que hay daño patrimonial y luego comparece y dice que no sabe si hubo daño o no, pues está complicado no.

Entonces, reiterarle a Luis es como hace un check list, te podríamos platicar muchísimos casos, desde este que te digo, millonario en dólares, en donde el contrato lo hicieron en una hoja, los dos que se pusieron de acuerdo. Tu con un esquema de la empresa no debiera ser así, hay que hacerlo de tal o cual manera. Como puedes tener un espejo de la informática, no puedes dejar en manos del informático de la empresa todos los controles del seguridad si tu no tienes tus candados, entonces necesitas asesoría especializada, saber como puedes tener un espejo de todo eso porque si no se lo llevan y adió y después no tienes como defenderte.

Dice aquí, ¿cómo puede una empresa participar en el programa sin violencia?, qué interesante, eso nos gusta mucho porque, fíjense, tenemos varios rubros, tenemos muchos rubros, ahora vamos a empezar un programa que se llama "El cine o la prevención a través del cine", qué vamos a hacer con esta empresa; vamos a hacer, es una empresa de chavos que se dedican a montar pantallas, ¿a dónde las vamos a llevar? A las colonias que más lo necesitan, a las colonias más afectadas, desde el punto de vista económico, en donde nunca, aunque te pareciera increíble, nunca pueden ir al cine, entonces, si tú te pones a ver su economía, la verdad es que no pueden ir al cine, entonces te llevas esto, llevas a lo mejor un mensaje de prevención, que esa es la parte importante, y en donde transmites el tema que es mejor sin violencia.

¿Cómo lo puedes hacer en las empresas?, desde el núcleo de la empresa, pues ir, hablar y platicar con la gente de la empresa, si nosotros hacemos una red y esa empresa que nos está por ejemplo, preguntando, podemos potencializarla, la potencializamos. Les diría que el encargado de esta parte, de Es mejor sin violencia, es quien se encuentra aquí, Subprocurador Jurídico y de Derechos Humanos, José Ramón Amieva, que va a estar en unos minutitos con ustedes, y muchísimas gracias. Sólo con la intención ya es muy importante para nosotros, que alguien quiera participar en este programa de "Es mejor sin violencia".

¿Cómo puede…. (no completa la pregunta y continúa) De una manera simple, pudiera decir qué es lo que ha permitido que la Ciudad de México, sea refractaria a la acción de las bandas del crimen organizado. Mira, yo creo que aquí hay varios aspectos, que incluso, platicaba yo con Jorge hace rato, yo creo que la Ciudad de México, tiene las siguientes características: tenemos cerca de 80 mil elementos de Seguridad Pública, ustedes van teniendo los ingredientes. Ochenta mil elementos de Seguridad Pública, con un solo mando, o sea, el doctor Mondragón es el que manda a todos estos elementos, luego, tenemos a la Policía de Investigación del DF, 4 mil elementos, con un solo mando, somos nosotros, ejecutivo, el Jefe General de la Policía.

Eso quiere decir, que cuando el Jefe de Gobierno dice: vamos a concentrarnos en el robo a taxis, estas dos corporaciones, pueden hacerlo, porque hay un solo mando en cada una de ellas, y nosotros podemos decir, qué hacer.

¿Qué pasaría en un estado? En el estado que ustedes se imaginen, imagínense un estado, para que lo pongamos más dramático, que tiene 300 municipios, y ese estado se decide a combatir el robo a taxis. Primero tiene que poner de acuerdo a los presidentes municipales, por que tiene 300 policías municipales, y porque cuando te pones a ver las capacidades de las 300 policías municipales, tienes unas de dos, unas de uno, y otras de tres. Entonces, no puede haber uniformidad, entonces, un primer esquema que tenemos es que hay un mando único, no una policía única, que no se confunda, un mando único que puede disponer de los esquemas y de las instrucciones que se dan desde arriba.

Dos, en esta Ciudad de México, hoy tienes 11 mil cámaras de videovigilancia, y ahora queda de manifiesto con este muy lamentable suceso que tuvimos del convoy de la Marina, si no hubiéramos tenido ahí la evidencia, no saben la problemática que se estaba ya generando, de quien había tenido la culpa, con ese esquema solamente.

Tienes 11 mil cámaras que están vigilando la ciudad, si tú quisieras desplegar 11 mil policías a cada uno de los puntos donde hay la cámara, no tendrías el mismo efecto, porque la cámara está girando 360 grados y está las 24 horas, sería imposible, necesitarías, en primer lugar, quizá 22 mil policías, y luego necesitarías que el policía no estuviera distraído nunca, entonces sería un poco difícil.

Yo les quiero decir que en el Sistema de Transporte Colectivo Metro, tenemos 3 mil 500 cámaras, para hoy el sistema de Transporte Colectivo Metro, tiene un descenso de cerca del 90 por ciento, de la incidencia delictiva. Si ustedes vieran todos lo videos que hay en el Metro, de las detenciones, no lo creerían. Bandas históricas, se podría hacer una película de esta de los hermanos Almada, La banda de las gordas, La banda de los cuatreros, La banda de los viejitos, o sea, todas las bandas que ustedes se imaginan, de carteristas, y cómo operan.

O sea, tenemos grabado, cómo se reunían, cómo se ponen de acuerdo, cómo se distribuyen, cómo se pegan, cómo se empujan; cómo sacaban las carteras, los monederos, y cómo se volvían a reunir en algún punto, y ahí se distribuían y se volvían a ir. O sea, llegaban como a trabajar, haz de cuenta que estaban viendo la película de El Coyote y el Perro, llegaban y chocaban, se metían al Metro, trabajaban unas horas y luego ya se iban muy felices todos. Bueno, eso se ha hecho a través de las cámaras, ese ha sido una adelanto muy importante, y el otro ha sido, que se ha priorizado el tema de la capacitación. Miren para ser policía de investigación, hoy, son tres años, y egresan con una cédula profesional, obviamente si nos falta potencializar los sueldos, pero, es diferente, el perfil es diferente, los controles de confianza son diferentes, lo mismo en la Secretaría de Seguridad Pública, yo estoy seguro que al paso del tiempo vamos a ver cambios que son muy importantes.

Dicen ¿que qué medidas se han implementado para que la figura de la policía brinde confianza y seguridad?, yo creo que hay que atender varias cosas, para que nosotros podamos exigirles a la policía, también hay que darles algunos satisfactores, porque cuando tú le dices al policía: Ve y cuida a los de allá, y yo te voy a pagar 10 mil pesos, para que los cuides, y con eso tiene que vivir tu familia, y tienes que vacacionar y tienes que llevarlos a la escuela, y tienes que darles médico, y todo, entonces se complica.

Entonces, qué hicimos en esta administración, pues lo que hicimos es buscar cómo ayudar a los policías, en la parte personal, cuando tú al policía le dices: oye tus hijos tienen acceso a estas becas, tu familia tiene acceso al sistema de salud, con tal esquema; tú tienes posibilidades de un crédito, no como se ha hecho tradicionalmente; tú te tienes que ir a vivir en el desarrollo fulano, que está en Tecamac. Digo, no porque esté mal que este en Tecamac, sino porque trabajan aquí y se van a ir a Tecamac, por eso tenemos a muchos policías que se han enfrentado en el Estado de México porque allá les tocó vivir.

Entonces, lo que hicimos en este tema, en esta administración, fue darles el crédito directo, es decir, tú toma el dinero, y escoge dónde vas a comprar, y eso funciona mucho mejor, porque ahora ya tenemos, al menos de todo ese bloque de policías, los tenemos viviendo en colonias donde además, se ha hecho una transformación y ha funcionado bien, pero es un primer tema de darles satisfactores. Miren, primero la Policía de Investigación tradicionalmente, ustedes decían, andas vestido como judicial, bota vaquera, la hebilla, la cadena, la camisa llamativa de colores, quizá; la pistola.

Ahora, a la Policía de Investigación es darle el carácter que tiene, el carácter de investigador, a todos les dimos trajes, absolutamente a todos, a todos les vamos a terminar de dar sus corbatas, corbatas institucionales, y solamente cuando están en un servicio operativo encubierto, cuando están haciendo un tipo de investigación en donde tienen que transformarse o mimetizarse, entornes, andan diferentes, porque tenemos un operativo que se llama Operativo Cazadores. Entonces, es probable que el que anda con el carrito de basura, sea un policía de investigación, así los hemos metido, algunos andan con trajes de servicios de obras, algunos con trajes de servicio de limpía, algunos andan punks, los que daban el perfil, no todos dan el perfil.

Entonces, vamos haciendo innovaciones, esta ciudad te va pidiendo, qué es lo que se va requiriendo, no podemos llegar, como nos dicen en muchos lados, y capturar a todos, nos dicen: vengan y capturen a todos estos que se están drogando, mejor vamos a platicar con ellos. Para qué vas a meter a todos esos a la cárcel, si al que tienes que meter es al tipo que les está distribuyendo a todo ese grupo, ellos lo que más bien necesitan es un programa de prevención del delito, y que gente sepa qué puede hacer.

Imagínense, aquí terminas la escuela, a qué hora, a lo mejor a cierta edad, a las 12 del día, luego a la una, y ya los que se van muy tarde, a las tres de la tarde, y qué hacen todo el demás tiempo, y qué haces en colonias donde no puedes ni jugar futbol. Yo siempre les digo de broma, el primer gol y ya la pelota no regresa, está en un cerro, quedarían en uno cero siempre. Entonces, tienes que llevarles otro tipo de mensajes, nunca han tenido, o sea, les llevas una obra de teatro, y no lo pueden creer, porque los hemos olvidado también, hemos dejado que esa marginación crezca.

Tenemos un grupo de jóvenes que si ustedes los tuvieran aquí, están en la Gustavo A. Madero, que es un grupo de jóvenes que siempre fueron considerados por malvivientes, drogadictos, asaltantes, todo lo que ustedes quieran, y cuando vas y ves todo lo que están haciendo, y el potencial que tienen para comunicarse con los demás chavos, pues resulta que tienen hasta una estación de radio, que transmiten por Internet, tienen un estudio de grabación, claro, muy improvisado, con puras cajitas de huevo ahí pegadas, una batería toda destruida, un audífono que se está cayendo de un lado para otro. Hay mucho potencial, solo que no lo hemos aprovechado.

Ayer decía el Jefe de Gobierno en su informe, que ahora empezamos a tener el tema de la propiedad industrial, pero eso no ha sido una política aquí, ustedes revisen cuántas patentes hay registrados de mexicanos, así. Y es la cifra. Eso no quiere decir que no haya mentes brillantes, pero cuando empieza a haber una mente brillante se la llevan, porque aquí no hay potencial, porque no ha sido un tema. Cuánto ganan los profesores, les pagan 200 pesos, 300 pesos, por dar clase, en Europa ganan en dólares. Ese es el tema, el tema de cómo puedes llevar esos esquemas a la gente que lo necesita, yo creo que quien nos preguntaba de cómo podemos participar en el tema de la procuraduría es Mejor sin Violencia, pero además con una mano amable, porque eso fue lo que buscamos, ya que ven que ahora está de moda poner manos con sangre y armas, una mano amable que te puede decir No a la Violencia, pero que te transmite un mensaje amable, yo lo he dicho en todas las áreas de la procuraduría, tampoco hay que parecer malos con todo mundo, con los mandos pues, sí.

Creo que ya vamos a concluir, sólo aclararles que el mensaje de texto, sólo hay que ponerles 5533, y no las dos veces, mensaje de texto. Yo quiero reiterar el agradecimiento a todos los directivos del Economista, Jorge, Alberto, a todos y a cada uno de los directivos del Economista, por esta iniciativa, muchísimas gracias, porque nos permite estar en contacto con todo y con todas ustedes.

Ese es otro tema muy importante de esta ciudad, también llévenselo, porque nuestra directora del Instituto de las Mujeres, dice que lo que no se menciona, no existe, entonces, cuando yo me refiero a todos, a los hombres, pero si no me refiero a todas, entonces, estoy dejando un vacío ahí con las mujeres, entornes, en la ciudad estamos con la perspectiva de género, siempre agradecemos a todos y a todas y ustedes, por su paciencia, por su tiempo, que sigan disfrutando el foro, muchas gracias y buenos días.

para rematar fallas en el equipo de Eruviel Ávila - Roberto Calleja Ortega lea mas... http://bit.mx/rco

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